Despre Noi Servicii Stiri
Articole
Portofoliu
Cariere
Contact
Home » Servicii » Mentenanta hardware si software

DOLPHIN COMPUTERS ofera servicii de intretinere a retelelor de calculatoare pe baza de abonament sau interventie la cerere. Gama de servicii oferite cuprinde:

  • vizite periodice de intretinere a echipamentelor IT (servere, PC-uri, imprimante etc);
  • diagnosticarea si remedierea defectiunilor;
  • instalari sisteme de operare si aplicatii software;
  • instalari periferice;
  • upgrade al statiilor de lucru si retelei;
  • servicii de backup si recuperare de date;
  • devirusare.

De ce aveti nevoie de serviciul de mentenanta?

In prezent sistemul informatic ocupa cel mai important rol in asigurarea desfasurarii in bune conditii a muncii. Perioadele mari de downtime insemna o incetinire sau chiar o incetare a activitatii si o pierdere importanta de bani. Fie ca intretinerea echipamentelor IT este asigurata de personalul propriu angajat in cadrul departamentului IT sau este asigurata de o companie de service, necesitatea de a avea acest serviciu nu poate fi pusa la indoiala.

6 motive pentru a lucra cu o firma pentru mentenanta IT

  1. Veti plati mult mai putin; costul unui om sau al unui department IT in cadrul companiei dumneavoastra ar fi mult mai mare – salarii pentru angajati care nu sunt utilizati la intregul potential, contributii la stat etc;
  2. Veti lucra cu oameni foarte bine pregatiti; in cadrul firmei noastra este o echipa de specialist IT; fiecar om are anumite domenii pe care estespecializat sip e care le cunoaste cel mai bine; dumneavoastra v-ar fi aproape imposibil sa gasiti un om care sa aiba cunostinte excelente in aproape toate ariile IT, iar costul angajarii unei echipe de profesionisti ar fi foarte mare;
  3. Lucrand in echipa, oamenii nostri pot invata unii de la altii; daca aveti un singur it-ist in compania dumneavoastra, acestuia ii va fi cu siguranta mult mai greu sa gaseasca rapid raspunsuri la diferitele probleme aparute; la noi specialistii colaboreaza permanent, se consulta si invata unii de la altii
  4. Nu trebuie sa suportati costurile training-urilor; pentru a avea un om foarte bine pregatit in domeniul IT, acesta trebuie sa fie in permanenta la current cu noile tehnologii aparute, trebuie sa participle la training-uri, conferinte etc. In cazul in care lucrati cu noi, toate acestea sunt asigurate pentru oamenii nostril de compania noastra. Dumneavoastra puteti investi in perfectionarea oamenilor in domeniul dumneavoastra de activitate.
  5. Evitati aparitia momentelor de criza la plecarea unui om. Stim cu totii ca in ziua de azi, fidelizarea angajatilor este tot mai greu de facut. Fluctuatia de personal este din ce in ce mai mare. In momentul in care un it-ist decide sa paraseasca compania dumneavoastra, apare o perioada mai dificila; noul angajat trebuie sa se familiarizeze cu sistemul dumneavoastra; dumneavoastra pierdeti timp cu recrutarea si instruirea lui; la noi, in cazul in care cel care se ocupa de dumneavoastra decide sa plece, compania dumneavoastra va fi preluata automat de catre un alt angajat cu experienta, care cunoaste istoricul si specificul companiei dumneavoastra.
  6. Sunteti protejat de un contract. In cazul in care doriti sa angajati un om pentru IT, ar trebui sa includeti cateva clauze importante in contractual sau de munca. Acesta are acces practice la majoritatea informatiilor din cadrul companiei dvs, si daca nu aveti grija sa va protejati printr-un contract foarte bine realizat si nu va alegeti omul potrivit, puteti avea surprize care sa coste foarte mult. Mai mult decat atat, in Romania multe companii prefer inca sa lucreze cu “un prieten care mai vine din cand in cand si mai repara cate un calculator”. Este o alegere gresita, deoarece in cele mai multe cazuri acesta nu detine cunostintele necesare pentru a presta un serviciu de calitate, nu are timp sa intervina atat de rapid cat este nevoie si nu face prevenirea aparitiei problemelor.

De ce sa alegeti DOLPHIN COMPUTERS pentru service IT?

Echipa de specialisti DOLPHIN COMPUTERS actioneaza in cadrul abonamentelor de intretinere in mai multe feluri:

  1. Optimizeaza reteaua; in cadrul primelor vizite, specialistii nostri fac o evaluare a retelei dumneavoastra si a modului in care functioneaza aceasta si propun solutii pentru imbunatatirea ei.
  2. Previne aparitia problemelor printr-o monitorizare permanenta a modului in care functioneaza sistemul dumneavoastra; in cele mai multe cazuri, problemele grave ale sistemelor informatice, care cauzeaza o intrerupere mare a activitatii, nu apar dintr-o data. De cele mai multe ori, ele sunt precedate de erori si alte semnale. Interpretarea corecta a acestora si inlaturarea cauzelor lor, face ca problemele grave sa nu mai apara in viitor. Economisim astfel timp si bani.   
  3. Intervine in cazul aparitiei unor defectiuni; Timpul de interventie este foarte rapid, majoritatea problemelor rezolvandu-se imediat, prin telefon sau remote, iar pentru cele care necesita interventia unui specialist la sediul dumneavoastra, timpul de interventie este intre 0 si 4 ore, depinzand de distanta pana la sediul dumneavoastra.
  4. Imbunatateste modul in care sunt utilizate si gestionate echipamentele dumneavoastra IT; in cadrul vizitelor facute la sediul dumneavoastra, specialistul IT responsabil de compania dumneavoastra discuta cu angajatii dumneavoastra, le explica anumite lucruri care le pot usura activitatea cu calculatorul, le spun cum ar trebui intretinute echipamentele, ce este bine si ce nu este bine sa faca cu fiecare dintre ele. Astfel, angajatii dumneavoastra vor lucra mai eficient, iar echipamentele vor fi intretinute mai bine.

V-ati convins deja ca aveti nevoie de acest serviciu? Atunci, va rugam sa ne contactati.


Retelistica| Mentenanta Hardware si Software| Solutii de securitate| Vanzare Hardware si Software| Solutii web| Creare de identitate| Consultanta IT| Training